1. Introduction
Chez CoeurRayonnant (désigné par « nous », « notre » ou « nos »), la confidentialité de vos données est une priorité. Nous accordons une grande importance à la protection de vos informations personnelles et à la transparence dans leur traitement. Cette politique vise à vous expliquer comment nous recueillons, utilisons et sécurisons vos données lorsque vous accédez à notre site ou faites appel à nos services.
Elle s’applique à toutes les données collectées via notre site web (www.coeurrayonnant.ink), notre application, nos parcours de développement personnel, ainsi qu’à travers toute interaction électronique ou communication directe avec notre plateforme.
2. Données que nous recueillons
Dans le cadre de l’utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons être amenés à collecter, traiter et conserver différents types d’informations personnelles vous concernant, notamment:
- Informations d’identification: telles que votre prénom, nom, pseudonyme ou identifiant utilisateur.
- Coordonnées: y compris votre adresse e-mail et vos numéros de téléphone.
- Données de profil: comme vos réponses aux exercices, objectifs personnels, journaux de bord, préférences, commentaires et retours d’expérience.
- Informations techniques: telles que votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, votre système d’exploitation, votre localisation et d’autres données relatives aux appareils que vous utilisez pour accéder à notre site.
- Données d’usage: informations liées à votre navigation et à votre interaction avec notre plateforme, nos services et nos contenus.
- Préférences marketing et de communication: incluant vos choix en matière de réception de messages promotionnels, qu’ils proviennent de nous ou de partenaires, ainsi que vos préférences de contact.
Nous ne recueillons aucune information dite « sensible » telle que : origine ethnique, convictions religieuses ou philosophiques, opinions politiques, santé, orientation sexuelle, données génétiques ou biométriques, ou toute autre donnée relevant des catégories particulières définies par la réglementation.
3. Méthodes de collecte de vos données
Nous recueillons vos données personnelles à travers différents canaux, notamment:
- Échanges directs avec vous: Vous pouvez être amené(e) à nous transmettre certaines informations personnelles (telles que vos coordonnées, données d’identification ou informations de paiement) en remplissant un formulaire, en nous envoyant un message par e-mail, courrier postal ou en nous contactant par téléphone.
- Outils automatisés et technologies numériques: Lors de votre navigation sur notre site, certaines données techniques relatives à votre appareil, votre comportement en ligne et votre manière d’interagir avec notre plateforme peuvent être collectées automatiquement. Cela se fait par le biais de cookies, de journaux serveurs ou d’autres technologies similaires.
-
Sources externes ou tierces: Il est possible que nous recevions
certaines informations personnelles vous concernant par le biais
de partenaires tiers, notamment:
- Des données techniques fournies par des outils d’analyse, des réseaux publicitaires ou des moteurs de recherche;
- Des données de contact, de paiement ou transactionnelles en provenance de prestataires techniques ou logistiques (paiement, livraison, etc.);
- Des informations d’identité et de contact accessibles publiquement, par exemple via des registres ou annuaires en ligne.
4. Finalités de l’utilisation de vos données
Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
- Pour exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
- Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
- Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.
Généralement, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour traiter vos données personnelles, sauf pour l'envoi de communications marketing directes par e-mail ou SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous contactant.
5. Partage de vos informations personnelles
Nous pouvons partager vos données personnelles avec les parties désignées ci-dessous aux fins énoncées dans la section 4 ci-dessus.
- Prestataires de services agissant en tant que sous-traitants qui fournissent des services informatiques et d'administration système.
- Conseillers professionnels, y compris avocats, banquiers, auditeurs et assureurs qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité.
- Les autorités fiscales, les autorités de régulation et autres autorités qui exigent la déclaration des activités de traitement dans certaines circonstances.
- Tiers auxquels nous pourrions choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Alternativement, nous pouvons chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement intervient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires pourront utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans cette politique de confidentialité.
Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et nous ne leur permettons de traiter vos données personnelles qu'à des fins spécifiées et conformément à nos instructions.
6. Durée de conservation de vos informations
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée peut également inclure le respect de nos obligations légales, fiscales, comptables ou réglementaires.
Pour définir la durée de conservation adéquate, nous prenons en compte plusieurs critères : la nature et la sensibilité des données, le volume traité, le risque potentiel lié à une utilisation non autorisée ou à une divulgation, les objectifs pour lesquels les données sont traitées, et la possibilité d’atteindre ces objectifs par d’autres moyens. Nous intégrons également les durées imposées par la législation en vigueur.
7. Conservation des données
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport.
Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, des fins pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces fins par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.
8. Contact
Email: [email protected]